Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent. Si la vôtre n’y est pas, appelez-nous au 01 48 45 33 63.
Puis-je récupérer ma commande le jour même ?
Souvent, oui. Le retrait à la boutique est gratuit et, selon l’heure de votre commande et nos disponibilités, votre bouquet peut être prêt le jour même. Vous choisissez votre créneau de retrait au moment de la commande.
Quels sont les délais pour une livraison ?
Nous demandons au moins 3 jours ouvrés d’avance pour organiser une livraison dans de bonnes conditions. Pour une urgence, appelez-nous : si c’est possible, on le fera.
Où livrez-vous ?
Autour de Pantin : Le Pré-Saint-Gervais, Les Lilas, Romainville, Bobigny, Aubervilliers et le 19e arrondissement de Paris. Pour une autre destination, notre partenariat Interflora permet de faire livrer partout en France.
Puis-je joindre un mot à mon bouquet ?
Bien sûr. Un champ « message pour la carte » est prévu au moment de la commande : nous l’écrivons sur une jolie carte, offerte avec le bouquet.
Le bouquet livré sera-t-il identique à la photo ?
Nos bouquets sont composés avec les fleurs de la semaine : le style, les tons et le volume sont respectés, mais certaines variétés peuvent être remplacées par des équivalentes, aussi fraîches et aussi belles.
Qu’est-ce que « Le Bouquet du Fleuriste » ?
Vous choisissez votre budget, vous nous dites vos couleurs ou envies si vous le souhaitez, et on compose avec les plus belles fleurs du moment. C’est la façon la plus simple d’offrir quelque chose d’unique.
Faites-vous les mariages et les cérémonies ?
Oui. Bouquets de mariée, décor floral, hommages : venez nous en parler à la boutique ou appelez-nous, on prépare un devis simple et honnête.